Монтаж и обслуживание любой сложности

Услуги

Демонтаж старого окна. После доставки новых окон, мы проверяем соответствие размеров изделия оконному проёму и только после этого приступаем к демонтажу старого окна. Сначала снимаются старые створки, затем рама распиливается и вынимается, в конце удаляются старые подоконники и отливы. Оконный проём очищается от пыли и строительного мусора после завершения демонтажа.

Установка нового окна. Перед установкой нового окна необходимо снять защитную плёнку со стёкол, а с рамы удалить створки, чтобы избежать повреждений. Рама без створок устанавливается в проём на опорные колодки и выравнивается строго по уровню. Затем окно фиксируется в проёме с помощью крепёжных элементов, а зазоры заполняются монтажной пеной.

Установка нового отлива. Водоотлив предназначен для отвода воды от нижней части оконного проёма. Перед монтажом на наружную часть подставочного профиля крепится специальная водоотталкивающая лента. Затем отлив подгоняется по размеру и устанавливается на монтажную пену.

Навешивание створок и регулировка фурнитуры. На зафиксированную в проёме раму навешиваются створки и устанавливаются ранее снятые стеклопакеты. Фурнитура тщательно регулируется ещё на заводе, но если монтажник обнаруживает необходимость дополнительной регулировки, он выполняет её на этом этапе.

Запенивание оконного проёма и установка нового подоконника. Подоконник устанавливается на опорные колодки и фиксируется на подставочном профиле с помощью крепёжных элементов. Зазор под подоконником заполняется монтажной пеной.

Отделка откосов. Край верхнего откоса устанавливается строго по горизонтали, а края боковых — по вертикали. Затем зазоры между стеной и откосами заполняются монтажной пеной (или утепляются минеральной ватой, в зависимости от типа дома). С установленных откосов снимается защитная плёнка, а на торцы откосов крепится пластиковый наличник, скрывающий стык между стеной и откосами.

Завершение работ. После завершения монтажных работ снимается защитная плёнка с рамы и створок нового окна. Затем проводится инструктаж клиента по использованию оконного блока и передают ему гарантийную документацию, а также подписывают акт выполненных работ с клиентом. В акте клиент может оставить свои комментарии, например, общее впечатление от заказа, а также оценить работу каждого этапа.

Порядок монтажа

Исполнитель предоставляет гарантию на оконные изделия при соблюдении правил эксплуатации с момента установки изделия у заказчика в течение:

трех лет (для окон и дверей)
одного года (на монтаж изделия и отделочные работы).

Гарантия распространяется на продукцию, установленную специалистами Исполнителя согласно договору.

Исполнитель не предоставляет гарантийные обязательства в следующих ситуациях:

обнаружены следы постороннего вмешательства или изменения конструкции изделия или его составных частей;
в фурнитуру попали грязь, абразивные загрязнения или другие вещества, в том числе при проведении отделочных работ в оконных нишах и других ремонтных работах;
нарушены правила эксплуатации изделия.

Правила эксплуатации изделий:

Избегайте чрезмерных нагрузок на элементы окон, дверей (например, навешивание тяжёлых предметов на створку, опора на створку, нажатие створкой на откос и т. п.).
Не размещайте посторонние предметы под створкой окна или в пространстве между створкой и рамой.
Очищайте загрязнения на пластиковом профиле с использованием мягкой ткани и мыльного раствора или других специализированных моющих средств, не содержащих растворителей, абразивных веществ и ацетона.
Не допускайте загрязнения подвижных элементов фурнитуры во время строительных, ремонтных или других работ.
Чтобы предотвратить образование конденсата (льда при сильных морозах) на стеклопакете, обеспечьте проветривание и вентиляцию помещения, а также свободный доступ тёплого воздуха от радиатора отопления к поверхности стеклопакета.

Гарантийные обязательства